Esta loja é uma empresa privada e independente, sem qualquer vinculação com a Panini S.p.A. ou entidades oficiais. Operamos como revendedora legal de produtos colecionáveis.
1Abrangência e Coleta de Dados
Esta Política de Privacidade descreve como a Arena Brasil Figurinhas trata as informações pessoais coletadas durante a navegação e realização de compras em nossa plataforma.
Coletamos os seguintes tipos de dados:
- Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ para emissão de nota fiscal.
- Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone.
- Dados de entrega: endereço completo com CEP para envio dos pedidos.
- Dados transacionais: informações sobre compras realizadas, forma de pagamento escolhida e histórico de pedidos.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, coletados automaticamente para fins de segurança e melhoria do serviço.
2Finalidades do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Processamento e confirmação de pedidos
- Comunicação sobre status de pagamento e entrega
- Emissão de nota fiscal
- Prestação de suporte ao cliente (pré e pós-venda)
- Prevenção a fraudes e garantia da segurança das transações
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- Melhoria contínua da experiência na plataforma
- Envio de comunicações de marketing, quando autorizado pelo usuário
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros.
3Compartilhamento com Terceiros
O compartilhamento de dados ocorre apenas quando estritamente necessário para a execução dos nossos serviços, com as seguintes categorias de parceiros:
- Gateways de pagamento: para processamento seguro das transações financeiras.
- Ferramentas antifraude: para verificação e proteção contra transações suspeitas.
- Plataformas de comunicação: para envio de e-mails transacionais e notificações.
- Operadores logísticos: para viabilizar a entrega dos pedidos em todo o Brasil.
Todos os parceiros são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos dados e utilizá-los apenas para as finalidades previamente acordadas.
4Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nossos sistemas utilizam criptografia de ponta a ponta para dados sensíveis.
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política e das obrigações legais aplicáveis, incluindo prazos fiscais e de defesa do consumidor.
5Direitos do Titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que mantemos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- Revogar o consentimento para tratamentos baseados nele
- Opor-se a tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail atendimento@paninbrasil.co.
6Dados da Empresa
Responsável pelo tratamento dos dados pessoais:
- Razão Social: EMP ENGENHARIA LTDA
- Nome Fantasia: Arena Brasil Figurinhas
- CNPJ: 18.598.692/0001-87
- Endereço: Rua Delfim, 600, Loja A, Miramar (Barreiro), Belo Horizonte/MG – CEP 30642-560
- E-mail DPO: atendimento@paninbrasil.co